大連東晟印刷有限公司總經(jīng)理孔憲東是一個開朗、健談的人，頭一次接觸就會讓人覺得如光風(fēng)霽月般一見如故，訪談之間知無不言言無不盡。這樣獨特的個人魅力，亦讓孔憲東在商場如魚得水，在帶領(lǐng)東晟印刷接連采購數(shù)臺海德堡膠印機、領(lǐng)跑大連印刷市場的同時，還在客戶、同行以及員工中屢屢收獲好人緣、好口碑，兼任了大連市政協(xié)委員等多項社會職務(wù)，把自己原本的一方印刷天地越做越寬廣。
拼 價格 還是拼 品質(zhì) ？
“大連印刷市場的年市場容量在11億～13億元之間，”孔憲東如是介紹， “共有大大小小約760家本地印刷企業(yè)在‘分享’這塊蛋糕?！泵鎸χ袌雠c競爭的雙重考驗，每家印刷企業(yè)似乎都有著涇渭分明的兩條路可以選擇——用價格搶市場，抑或是用品質(zhì)拼市場？在2005年建廠之初，孔憲東就堅定地避開了貌似投入少、見效快的價格戰(zhàn)模式，選擇了以高端設(shè)備走精品印刷的品質(zhì)發(fā)展之路。
2005年，東晟印刷引進海德堡速霸CD 102四色膠印機，業(yè)務(wù)大幅提升；第二年，企業(yè)生產(chǎn)供不應(yīng)求，公司又采購一臺速霸SM 74；此后兩年，東晟印刷又大手筆采購了大連市首臺海德堡速霸CX 102五色印刷機。不到五年的時間，三臺海德堡印刷機成為東晟印刷的生產(chǎn)主力軍，而東晟印刷也憑借著在效率和質(zhì)量方面的優(yōu)勢，在大連及周邊的印刷市場建立了實實在在的影響力?！斑@么多年的實踐證明，我們的發(fā)展路徑是正確的?！笨讘棖|欣喜地表示，“對于海德堡，我們還有不少心得?！?/strong>
首先，品牌效應(yīng)。海德堡設(shè)備在市場上有口皆碑，客戶往往看到海德堡設(shè)備，就對擁有該設(shè)備的印刷企業(yè)的生產(chǎn)實力表示肯定?！皷|晟印刷是您精品印刷的選擇！”圍繞東晟印刷的這一市場定位，孔憲東向我們介紹道，“精品印刷是我們向客戶傳達的清晰定位，而我們的篤定來自于海德堡這個堅強的后盾。目前，在整個大連市印刷市場，擁有海德堡設(shè)備最多的當屬東晟印刷——從印前的超霸CtP， 印刷環(huán)節(jié)的三臺設(shè)備，到印后的波拉裁切刀、斯塔爾折頁機，這些設(shè)備的組合起來就是一個承諾——產(chǎn)品質(zhì)量?！?/strong>
其次，品質(zhì)過硬。東晟印刷最早使用的是一個國產(chǎn)品牌的印刷機，而此后海德堡設(shè)備的投產(chǎn)，著實讓全廠上下都大為驚艷?！暗谝慌_海德堡設(shè)備進廠運行后，我們激動地徹夜難眠”，如今回想起當時的情景，孔憲東依然動情，“海德堡設(shè)備的功能好，印出來的產(chǎn)品確實質(zhì)量過硬，讓客戶都非常滿意。”機器運轉(zhuǎn)順暢、高效，是東晟印刷完成客戶托付、拓展市場營收最可靠的保障，難怪孔憲東對其信賴有加，“有時候，我會搬把椅子坐在海德堡設(shè)備旁邊，閉上眼睛，聽著機器唰唰唰的聲音，感覺特別舒服?！?/strong>
守現(xiàn)在還是搏未來？
近幾年，印刷行業(yè)漸進經(jīng)濟下滑曲線，很多深陷其中的企業(yè)都苦不堪言。但孔憲東卻認為，沒有好的行業(yè)，只有好的企業(yè)，即使在經(jīng)濟“滑坡”時期，也會有屹立于風(fēng)口之上逆勢而行的企業(yè)。孔憲東是這么認為的，亦以東晟印刷為佐證，成就了逆勢而上的佳績——2015年，公司依然實現(xiàn)了穩(wěn)定的增長，1～10月的銷售額比去年同期增長了275萬元。
東晟印刷“演繹”的這條經(jīng)濟上漲曲線，得益于多方面的原因。
其一，可歸功于孔憲東這個掌舵者的領(lǐng)航——目前，東晟印刷的業(yè)務(wù)主要包括三個部分，即期刊、商業(yè)印刷及包裝，而精品印刷是串聯(lián)這三個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主線，讓公司的利潤率遠遠高于那些埋頭苦干著重于印刷數(shù)量的企業(yè)。與很多印刷企業(yè)不同，東晟印刷并不是被動地等待客戶的選擇，而是“挑剔”地選擇與自己“氣場”更加符合的客戶，對于只看重價格并不在乎質(zhì)量的活件，均采取拒絕的態(tài)度。
其二，在于東晟印刷全體員工的共同努力。在公司食堂外面，赫然寫著十個大字“企業(yè)是我家，人人愛護它”，這本是東晟印刷對于員工的要求，卻因員工對企業(yè)的認可而成為油然而生的信念?？讘棖|介紹道，東晟印刷并不固執(zhí)于原先的“論資排輩”，而是依靠數(shù)據(jù)進行獎勵，這就激發(fā)了員工的積極性；此外，東晟印刷希望員工了解公司的決策與發(fā)展，很多時候，都將會議放在午飯時間，讓員工一同參與，而每周三、周六，還會茶話會的形式進行員工溝通，讓大家在輕松的氛圍中開展頭腦風(fēng)暴。
其三，則是企業(yè)硬件的有利支撐，其中海德堡設(shè)備自然功不可沒。海德堡設(shè)備可以提供高質(zhì)量、高效率印刷，這一點毋庸置疑，而其售后服務(wù)的便捷與周到，也讓東晟印刷少了些許后顧之憂。提及此，孔憲東也不禁略有激動，“海德堡是用200%的努力來進行售后服務(wù)，這讓我怎能不買海德堡的設(shè)備？！”
正確的定位、員工的努力，加之海德堡設(shè)備的有利支撐，這三駕馬車驅(qū)動著東晟印刷已然取得了不小的成績，在大連這方印刷市場闖出了自己的名堂，并將觸手伸至德國、韓國、日本等出口貿(mào)易。然而，目前的成績，雖讓孔憲東驕傲卻并不滿意。在他看來，印刷要被作為一種文化來經(jīng)營，東晟印刷在精品畫冊等業(yè)務(wù)方面的卓越質(zhì)量得到了很多客戶的認同，甚至大連市美術(shù)家協(xié)會、油畫協(xié)會、書法家協(xié)會都將有關(guān)畫冊的印刷活件交給了東晟印刷。而在此基礎(chǔ)上，孔憲東更提出不僅要做文化產(chǎn)業(yè)，更要做創(chuàng)新的文化產(chǎn)業(yè)，以誠信的經(jīng)營、雄厚的企業(yè)實力，包括軟件實力和硬件實力，鼎起美好夙愿，搏出一片新未來。
“市場總有一天會好的，而我要在市場高潮來臨之前做好準備，走在經(jīng)濟發(fā)展的前鋒?！睂τ谖磥沓錆M樂觀與篤定的孔憲東，已經(jīng)開始勾勒屬于東晟印刷的那幅美好藍圖，并籌劃著再次引進可以給其帶來高效益的海德堡設(shè)備。印刷本是附屬于其他行業(yè)的一方被動的領(lǐng)域，多隨其他行業(yè)的發(fā)展順勢而行，然而， 孔憲東“引航”下的東晟印刷，已然變被動為主動，未來，其更將搏出更廣大的印刷天地。
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